دخلت المواطنة “ن م ب”، مواطنة بالاسكندرية بالدخول في إعتصام مفتوح في فرع شركة “تي اي داتا” بمنطقة الداون تاون إحتجاجًا على سوء خدمة الانترنت بالشركة والتعامل مع العملاء.
قالت المواطنة أنها طلبت من الشركة قطع الخدمة عنها لإستمرار سوء الخدمة رغم دفعها تكاليف الاشتراك، وتسجيل أكثر من شكوي، ذلك بالإضافة إلى المعاملة السيئة من خدمة العملاء ومسئولي الشركة.
و قام مدير شركة تي اي داتا بمنطقة الداون تاون بإغلاق الحمامات وقطع الكهرباء عليهم لإجبار المواطنة ووالدها على فض إعتصامهم، كما قام والدها بتحرير محضر بالواقعة ضد الشركة لإثبات إعتصامهم.
كما طالبت المواطنة بضرورة تدخل جهاز حماية المستهلك، ووزير الاتصالات لحماية العملاء من السياسات السيئة لمثل تلك الشركات، والضرر المادي والمعنوي الذي يلحق بالعملاء نتيجة الخدمة السيئة والتعامل السئ من خدمة العملاء.
يذكر أنها ليست الواقعة الأولي للإعتراض على شركة تي إي داتا وشركات النت بشكل عام في مصر، فقد ظهرت حركة معترضة على الخدمة تُعرف “بثورة الانترنت” تنادي بمساواة مصر مع باقي دول العالم، مؤكدة بأن خدمة الانترنت في مصر تعتبر الأغلي رغم ذلك هي الأسوأ.
إحتجت تلك الحركة بمطالبة المواطنين بإغلاق النت ومقاطعة شركات النت لساعات وغيرها من الاحتجاجات الرمزية على سوء الخدمة، ولكن حتى الآن لم يحدث أي تغير في الخدمة بل أنها تسوء أكثر.
