يُعد إيقاف الخدمات من الإجراءات التي تتخذها الجهات الحكومية ضد الأفراد والشركات في المملكة العربية السعودية، وذلك في حال عدم سداد المديونية أو عدم تنفيذ الحكم القضائي أو مخالفة النظام، ويتم رفع هذا الإيقاف عن طريق منصة ناجز بعد توافر عدة شروط.
خطوات رفع الإيقاف إلكترونيًا
يمكن رفع إيقاف الخدمات من خلال تقديم طلب إلكتروني عبر بوابة ناجز، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة ناجز الإلكترونية.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات النفاذ الوطني.
- اختيار جميع الخدمات الإلكترونية.
- اختيار باقة (التنفيذ).
- الضغط على أيقونة (طلب إصدار قرار رفع 34).
- اختيار طلب التنفيذ المراد رفع إجراءاته.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- الضغط على زر (حفظ).
الوثائق المطلوبة
تختلف الوثائق المطلوبة لرفع إيقاف الخدمات حسب نوع إيقاف الخدمات وسببه، ولكن بشكل عام تشمل المستندات المطلوبة ما يلي:
- صورة من الهوية الوطنية أو رقم الحدود أو رقم الإقامة للمستفيد.
- إثبات سداد الدين أو التنازل عن الدعوى أو الصلح مع الدائن.
- خطاب من الدائن يوضح موافقته على رفع إيقاف الخدمات.
- كما هناك صورة من إيصال السداد.
هناك بعض الحالات التي يتم بها رفض طلب رفع إيقاف الخدمات وتظل موقوفة، وهذه الخدمات هي:
- إذا لم يتم تقديم المستندات المطلوبة بشكل صحيح.
- إذا لم يتم سداد المديونية بالكامل.
- وأيضًا إذا لم يتم تنفيذ الحكم القضائي.
الشروط المطلوبة
يعد إيقاف الخدمات من الإجراءات القضائية التي تتخذها الجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية ضد المدينين، وذلك بهدف ضمان تحصيل حقوقهم، ويمكن للمدينين التقدم بالطلب عبر منصة ناجز، وذلك بعد استيفاء بعض الشروط والإجراءات، وهي كالتالي:
- سداد الدين: يجب على المدين سداد الدين كاملًا أو جزءًا منه، وذلك قبل التقدم بطلب رفع إيقاف الخدمات.
- الصلح مع الدائن: يمكن للمدين أيضًا التقدم بطلب صلح مع الدائن، وذلك من خلال تقديم عرض لتسوية الدين.
- التنازل عن الدعوى: في حالة رفع دعوى قضائية ضد المدين، يمكنه التنازل عن الدعوى مقابل رفع إيقاف الخدمات.
المدة الزمنية
تستغرق عملية رفع إيقاف الخدمات عبر ناجز حوالي 3 أيام عمل، وذلك بعد استيفاء جميع الشروط والإجراءات المطلوبة.
