تقدم شركة الاتصالات السعودية خدمة شريحة التفعيل الذاتي للعملاء، وهي شريحة خام يتم طرحها في المتاجر الخاصة بالشركة بسعر 5 ريال سعودية فقط تدفع لمرة واحدة، ويمكن كذلك شرائها من الموزعين المعتمدين، وتتميز هذه الشريحة بإمكانية تفعيلها إلكترونيا من خلال تطبيق MySTC بدون الحاجة إلى زيارة أي من فروع الشركة، ومن خلال هذا المقال نشارك معكم طريقة تفعيل شريحة التفعيل الذاتي من خلال التطبيق، وكذلك نوضح لكم الفرق بينها وبين الشريحة العادية.
يتم تشغيل شريحة التفعيل الذاتي stc عبر تطبيق MySTC عن طريق اتباع الخطوات الموضحة في النقاط التالية:
- أولا يتم الدخول على تطبيق MySTC من الجوال.
- الخطوة الثانية هي الضغط على خيار “شريحة جوال وإنترنت” من الواجهة الرئيسية للتطبيق.
- بعد ذلك يتم اختيار نوع الاشتراك الذي يرغب فيه العميل، سواء الباقات المفوترة أو مسبقة الدفع وغيرها.
- الخطوة التالية هي الضغط على خيار “فعل شريحتك بنفسك”.
- يطلب الموقع بعد ذلك عمل سكان للباركود المدون على الشريحة، ويمكن عمل هذه الخطوة من خلال الكاميرا لقراءة الرقم بشكل تلقائي، ويمكن كذلك إدخال الرقم يدويا.
- بعد ذلك بطلب التطبيق إدخال رمز PUK 2 وهو مدون على غلاف الشريحة من الأعلى.
- الخطوة التالية هي اختيار الباقة التي يرغب العميل في تفعيلها.
- يطلب التطبيق بعد ذلك اختيار نوع الهوية الخاصة بالعميل والتي يرغب في تفعيل الشريحة من خلالها.
- يرسل التطبيق رمز مكون من أربعة أرقام إلى رقم الشريحة، فيجب إدخاله في المكان المخصص له.
- بعد ذلك تظهر تفاصيل الطلب الخاص بالعميل، فيقوم بالاطلاع عليها والتحديد بالموافقة على الشروط والأحكام، وذلك للانتقال للخطوة التالية.
- يتوجه التطبيق بعد ذلك إلى “نفاذ” لتسجيل الدخول وتفعيل الشريحة عبر التأكد من هوية العميل.
- بذلك يكون طلب تفعيل شريحة التفعيل الذاتي قد تم بشكل صحيح.
- يمكن مراجعة الفيديو التالي لمتابعة خطوات التفعيل بشكل عملي.
تتميز شريحة التفعيل الذاتي بسهولة تشغيلها بشكل إلكتروني بعكس الشريحة العادية، ويمكن تلخيص نقاط الفرق بين الشريحة العادية وشريحة التفعيل الذاتي في الجدول التالي:
| الميزة | الشريحة العادية | شريحة التفعيل الذاتي |
|---|---|---|
| طريقة التفعيل | عن طريق زيارة مركز خدمات العملاء أو الموزعين المعتمدين | عن طريق العميل نفسه باستخدام تطبيق الهاتف |
| تكلفة التفعيل | مجانية أو برسوم رمزية | مجانية |
| إمكانية اختيار الباقة | نعم | نعم |
| إمكانية تفعيل الشريحة في أي وقت ومن أي مكان | لا | نعم |
| إمكانية تفعيل الشريحة في جميع الدول | نعم | قد لا تكون جميع الخدمات متاحة في جميع الدول |
لا فرق بين الشريحة العادية من stc وشريحة التفعيل الذاتي من حيث الخدمات المشمولة بهما، فكلا الشريحتين تقبل تفعيل جميع الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية سواء الأنظمة المسبقة الدفع أو المفوترة وغيرها، وتدعم كذلك كلا الشريحتين خدمة استبدال الشريحة الفردية.
