يبحث الكثير من عملاء شركات المحمول عن رقم خدمة عملاء اتصالات، ويتساءلون عن كيفة التحدث مع خدمة عملاء اتصالات وأهم الأكواد؟ حيث خصصت شركة اتصالات عدة أرقام للتواصل مع خدمة عملاء فعالة تستجيب لجميع طلبات عملاء الشركة بشكل فوري، وبالتالي يستطيع كل شخص التواصل مع الرقم المناسب له لحل المشكلة التي تواجهه، كما خصصت بعض الأكواد المختصرة من أجل الوصول إلى الخدمات المختلفة التي تقدمها الشركة لعملائها.
ويمكن الوصول إلى خدمة عملاء اتصالات والاستفسارات عبر الأرقام التالية:
- اتصل بالرقم 0235346333 للمكالمات الأرضية، وسيتم احتساب تكلفة المكالمة بسعر الدقيقة القياسي.
- للعملاء المميزين اتصل على 9333 وسيتم الرد عليك خلال ثواني.
- للتواصل مع خدمة عملاء اميرالد يمكنك الاتصال على رقم الجوال 800.
- كما يمكنك الاتصال على الرقم الخاص 01111234333 وسيتم خصم 50 قرشا.
- كما يمكنك الاتصال عبر رقم المتابعة وسيتم احتساب سعر الدقيقة حسب النظام المشترك فيه.
- يمكنك الاتصال برقم 333 لطلب المساعدة من خدمة العملاء، وسيتم خصم 50 قرشًا للمكالمة الواحدة.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خارج مصر عن طريق الاتصال على الرقم +201111234333 بسعر دقيقة التجوال.
- ويمكن الحصول على هذه الأرقام من خلال موقعهم الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة اتصالات في مصر وبالتالي يمكنك التواصل معهم لحل المشكلة.
الاتصال ب خدمة عملاء ADSL
إذا كنت ممن يستخدمون خدمات ADSL من إحدى شركات الاتصالات وواجهت مشكلة في خدمات الإنترنت المقدمة لك، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للمساعدة عبر الرقم التالي:
- للتواصل مع خدمة عملاء ADSL اتصل على الخط الارضي 0235346377.
- للتواصل مع خدمات الانترنت الارضي اتصل على الخط الساخن 777.
- للتواصل من خلال أي هاتف محمول اتصل على +201111234777.
لا يزال تحديد رقم خدمة عملاء اتصالات مستمرا، ومن هنا نشير إلى أن الشركة أطلقت خدمة جديدة وهي إمكانية التواصل بين العملاء وممثلي خدمة العملاء من خلال الدردشة أو ما يعرف بالدردشة على النحو التالي:
- التواصل مع خدمة العملاء عبر الفيسبوك، قم بالذهاب إلى صفحة فيسبوك اتصالات.
- اضغط على الدردشة في الماسنجر لإرسال رسالة.
- انقر على أيقونة القائمة التالية وحدد Talk to bot.
- اضغط على تسجيل الدخول للتأكد من أنك مالك الخط.
- اكتب رقم السطر الخاص بك بالكامل، ثم انقر فوق “التالي”.
- سيتم إرسال رمز التحقق إليك اكتبه في حقل العرض التوضيحي.
- انتقل إلى دردشة الفيسبوك مرة أخرى.
- اختر اللغة التي تريد التحدث بها.
- انتظار رد ممثل الخدمة.
- قم بعرض المشكلة التي تواجهها في الدردشة
إذا واجهت أي مشكلة أو استفسار في المعاملات المخصصة لخدمة اتصالات كاش مثل عملية إصدار كارت الدفع والدفع إلكترونيًا وخصم الرصيد ومعرفة التفاصيل الكاملة عن الرصيد الموجود في محفظتك أو تفعيل المحفظة الإلكترونية، يمكنك اتصل برقم خدمة عملاء اتصالات 778 على الخط 011 المخصص لعملاء محفظة اتصالات كاش فقط.
الاكواد المختلفة لخدمات شركة اتصالات
- خدمة سلفني شكرا #911*
- حول الدقائق إلى اتصالات #811* واختر الرقم1
أكواد باقات اتصالات
- باقة اتصالات نت 50 جنيه *566*11345#
- باقة اتصالات نت 25 جنيه *566*11344#
- باقة اتصالات نت 15 جنيه *566*1133#
- تجديد باقة اتصالات اتصل على *852* أو #604* أو اتصل على 333
- باقة اتصالات نت 10 جنيه *566*112#
- باقة اتصالات نت 5 جنيه *566*111#
- أرسل #777* واتبع التعليمات
- تعرف على موعد تجديد باقة الإنترنت *566*1341#
- معرفة رقم خط اتصالات *947#
- معرفة استهلاك باقة الإنترنت *566*5#
خدمة كلمني شكرا اتصالات
وتحرص اتصالات على تخصيص فريق خدمة عملاء مدرب على أعلى مستوى، وذلك لحل كافة المشاكل التي تواجه العملاء، ويتم التواصل حسب المواعيد التي تعلنها الشركة عبر موقع اتصالات مصر الرسمي.
ومن أجل الوصول إلى خدمة كلمني شكرا من اتصالات يمكن الاتصال على الأرقام التالية:
- اتصل على الرقم *111*الرقم#، أو *555# أو *888#
- كما يمكن تجديد باقة حكاية ميكس بالاتصال على الرقم *708#
