يعاني المستخدمون في واتساب من مشكلة المكالمات الواردة من أرقام مجهولة، والتي غالبًا ما تكون مكالمات احتيالية، وقد تعرض العديد من مستخدمي واتساب في الهند للمضايقة والخداع من خلال هذه المكالمات في الأشهر القليلة الماضية.
بعض القراصنة يستغلون المكالمات الصوتية في واتساب لاختراق حسابات المستخدمين، حيث قد استغلت مجموعة من القراصنة في العام 2019 هذه الميزة لتثبيت برامج تجسس عن بُعد في هواتف المستخدمين بنظامي التشغيل أندرويد وiOS.
وللأسف، لا يوجد طريقة لفحص المكالمات الواردة عبر واتساب، حيث لا يمكن لتقنية حظر المكالمات الواردة من متصلين مجهولين في هاتفك أن تفحص هذه المكالمات التي تصل عبر التطبيق، مما يجعل من السهل على المحتالين والمسوقين غير المرغوب فيهم الوصول إليك.
لحماية المستخدمين وزيادة الخصوصية، قام واتساب بإطلاق ميزة جديدة تسمى “إسكات المتصلين المجهولين” (Silence Unknown Callers) خلال الأسبوع الماضي، تقوم هذه الميزة بحجب المكالمات غير المعروفة والاحتيالية والواردة من أشخاص مجهولين تلقائيًا، لن يتم استقبال هذه المكالمات بصوت رنين، ولكنها ستظهر في قائمة المكالمات لديك حتى تتمكن من التحقق إذا كانت المكالمة مهمة.
لتفعيل هذه الميزة وحجب المكالمات المجهولة والاحتيالية تلقائيًا في واتساب، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على هاتفك.
- اضغط على الأيقونة الثلاث نقاط الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى.
- اختر خيار “الإعدادات”.
- اضغط على “الخصوصية”.
- اختر “المكالمات”.
- قم بتمكين خيار “إسكات المتصلين المجهولين” بالضغط على زر التبديل الموجود بجواره.
بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة ميتا (الشركة الأم لواتساب) أنها قد عززت أنظمة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في واتساب لتقليل حوادث المكالمات غير المرغوب فيها، وتوقعت الشركة أن تقلل هذه التحديثات المكالمات الغير مرغوب فيها بنسبة 50٪ على الأقل.
بالإضافة إلى ميزة إسكات المتصلين المجهولين، أطلق واتساب أيضًا ميزات جديدة مثل تعديل الرسائل بعد إرسالها وميزة قفل الدردشة، ميزة تعديل الرسائل تسمح لك بتعديل الرسائل التي تم إرسالها في غضون 15 دقيقة، مما يسمح لك بتصحيح الأخطاء الإملائية أو إضافة معلومات إضافية.
أما ميزة قفل الدردشة فتسمح لك بتأمين محادثاتك الحساسة بكلمة مرور جهازك أو بصمة الإصبع، حيث تنقل المحادثات المحمية إلى مجلد خاص يتطلب كلمة مرور للوصول إليه.
بهذه الميزات الجديدة، يسعى واتساب إلى تعزيز الأمان والخصوصية لمستخدميه.
