توقف التطبيقات في هواتف سامسونج هو مشكلة شائعة يمكن أن تحدث لأي تطبيق على الهاتف الذكي، كما يمكن أن يكون سبب تلك المشكلة هي مجموعة من العوامل، منها:، إذا كان هاتفك يعاني من نقص في ذاكرة الوصول العشوائي “RAM” أو ذاكرة التخزين الداخلية، فقد يتوقف التطبيق عن العمل، وإذا كانت تطبيقات أخرى تعمل في خلفية الهاتف وتستخدم موارد الهاتف، فقد يتعارض ذلك مع بعض التطبيقات ويؤدي إلى توقفها.
وقد يكون هناك خطأ في التطبيق نفسه يؤدي إلى توقفه عن العمل، كما يؤدي تحديث النظام أحيانا إلى توقف بعض التطبيقات التي لم يتم تحديثها بعد، أو من الممكن أن تسبب بعض الإعدادات الخاصة بالهاتف مشكلة في تشغيل التطبيقات.
ولحل مشكلة تم إيقاف التطبيق في هواتف سامسونج، يمكنك اتباع الخطوات الآتية:
1- قم بإعادة تشغيل الجهاز: قد يكون السبب الرئيسي وراء توقف التطبيق هو خطأ عابر في النظام، لذلك، قم بإعادة تشغيل الجهاز وحاول تشغيل التطبيق مرة أخرى.
2- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: يمكنك أيضا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وذلك بالدخول إلى قائمة “إدارة التطبيقات” في إعدادات الهاتف، قم بالبحث عن التطبيق الذي توقف وانقر عليه، ومن ثم اختر “مسح البيانات” و”مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
3- تحديث التطبيق: قد يكون هناك إصدار جديد من التطبيق متاحا على المتجر الخاص بتطبيقات هاتفك، فيجب التحقق من ذلك وحدث التطبيق إلى أحدث إصدار.
4- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق: إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة، فقد يكون الحل هو إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته من جديد.
5- إعادة تعيين إعدادات الهاتف إلى الإعدادات الافتراضية: إذا لم تنجح الخطوات الأربع الأولى في حل المشكلة، فقد يكون هناك خطأ في إعدادات الهاتف، حاول إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية (إعادة ضبط المصنع).
إذا لم تنجح أي من هذه الخطوات السابقة في حل مشكلة تم إيقاف التطبيق في هاتف سامسونج، فقد يكون هناك مشكلة أعمق في النظام، تتطلب منك الذهاب لأقرب مركز صيانة للمساعدة في حل المشكلة.
