أكَّد “حساب المواطن” بالمملكة العربية السعودية أنَّ إيقاف الخدمات البنكية للمستفيد “لا يؤثر على إيداع الدعم الشهري في حسابه البنكي” كما أوضح البرنامج تأثير “تحديث البيانات” على استمرار الدعم، نجوم مصرية والتفاصيل.
إيقاف خدمات الحساب البنكي لا يؤثر على حساب المواطن
وأجاب حساب المواطن عبر صفحة “خدمة المستفيدين” التابعة للبرنامج في موقع التواصل الاجتماعي تويتر على سؤال أحد المتابعين قال فيه “أنا عندي إيقاف خدمات… إذا نزل الدعم على حسابي هل سوف أتمكَّن من سحبه أم لا” ليؤكِّد البرنامج أنَّه في حال وجود إيقاف خدمات وكان الحساب البنكي الخاص بالمستفيد “نشط” في حساب المواطن، وكان المستفيد مستحقاً للدعم، يمكنه التوجه للبنك للاستفادة من مبلغ الدعم” وأضاف البرنامج أنَّه في حال واجه المستفيد أية مشكلة في ذلك، يتم معالجتها من قِبل البنك.
تحديث البيانات لا يوقف دعم المستفيد “المؤهل”
كما أوضح حساب المواطن أنَّ تحديث البيانات لا يؤثر على صرف الدعم في حال كان المستفيد مؤهلاً ومستحقاً للدعم، وأشار البرنامج إلى أنَّه في حال تعديل بيانات الدخل سوف بقوم البرنامج بدراستها والتحقق منها، إضافة إلى دراسة الاستحقاق مرَّة أخرى.
وأضاف البرنامج أنَّه يُمكن معرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن عبر استخدام حاسبة الدعم التقديرية.
تحديث البيانات لا يؤثر على صرف الدعم في حال كنت مؤهل ومستحق، وفي حال تم تعديل بيانات الدخل سيتم دراستها والتحقق منها ودراسة استحقاقك مرة اخرى، ولمعرفة قيمة الاستحقاق في حساب المواطن بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية https://t.co/XGVelVLg1z، نسعد بخدمتك
— خدمة المستفيدين (@Citizen_care) June 15، 2023
فتح باب الاعتراض على مبالغ دعم يونيو
وكان البرنامج قد أعلن الأربعاء عن بدء باستقبال طلبات الاعتراض على مبالغ استحقاق الدعم للدفعة 67 مخصص شهر يونيو الحالي، من خلال البوابة الإلكترونية لحساب المواطن عبر الرابط من هنا.
