رقم حساب المواطن الجديد الموحد.. خدمة العملاء للاستعلام والاستفسار عن الدفعة 59 شهر أكتوبر

أصدرت المملكة العربية السعودية قرارات كثيرة بشأن برنامج حساب المواطن، ويهدف هذا البرنامج إلى التنمية الاقتصادية للدولة، وعدم وجود أي مواطن يحتاج للدعم ولم يتوفر له، وعملت أيضاً المملكة على إقامة هذا الدعم من أجل رفع العبء الثقيل على المواطنين متوسطي الدخل وقليل الدخل أو معدومي الدخل، حتى تساهم الدولة في جزء بسيط من مصاريف الحياة الشاقة، وحدد برنامج حساب المواطن رقم خاص به لاستفسار المواطنين عن أى شئ يخص البرنامج ومن أجل التسهيل عليهم الذهاب إلى الجهات الخاصة بالبرامج.

تم تخصيص رقم واحد للاستفسار عن موعد ايداع حساب المواطن أو موعد صرف الدفعات بدعم المواطن، أو تقديم الشكاوى والاعتراضات، وهذا الرقم هو 19912، ويتم الرد عليك خلال 18 ساعة على مدار اليوم، وهدف تخصيص هذا الرقم، هو التسهيل على المواطن للاستفسار عن صعوبات يواجهها حين الدخول على البرنامج والتسجيل فيه لأول مرة، ويهدف أيضاً هذا الرقم إلى الإجابة على أسئلة المواطن ومتابعة خطوة بخطوة حتى يصل إلى ما يريد، وهناك أيضاً طرق أخرى لاستفسار المواطن وهي التواصل عبر الموقع الإلكتروني الخاص ببرنامج حساب المواطن أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء على تويتر.

موعد صرف حساب المواطن

يتم إيداع الدعم في حساب المواطن اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وهذا الموعد ثابت كل شهر لا يتغير نهائياً، وإذا تم التغيير في هذا اليوم الثابت سوف يعلن عنه برنامج حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي الخاص به.

أسباب إنشاء برنامج حساب المواطن

تم إنشاء برنامج حساب المواطن من قبل الجهات الحكومية الخاصة بالمملكة العربية السعودية، من أجل مساعدة المواطنين وخاصة بعد الغلاء المعيشي الذي يزيد يوم بعد يوم، والتي قد تكون سبب كبير في العبء الثقيل على الأسر، وخاصة متوسطي الدخل ومحدودي الدخل، ويعمل برنامج حساب المواطن على توزيع الدعم للأسر المستحقة والتي يتوفر فيها شروط الأهلية، ويتم صرف حساب المواطن للفئات المستحقة فعلياً بعد ما يتم إقامة بحث كامل عن حالتهم وتقديم الأوراق والمستندات التي تثبت استحقاقهم للدعم عن غيرهم من المواطنين السعوديين.