يطرح النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي مجموعة من التساؤلات على الوزارات والهيئات الخدمية داخل المملكة العربية السعودية بشأن مجموعة من الأمور التي تشغل بالهم، وترد الهيئات عن طريق صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي باعتبارها الطريقة الأسهل للوصول إلى عددًا كبيرًا من النشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي لأنها الوسيلة الأمثل لينتشر الرد على نطاق واسع، هذا وقد طرح أحد المواطنين سؤالًا موجهًا إلى وزارة الداخلية للأحوال المدنية، بشأن تقديم حجز موعد الحصول على بدل فاقد لبطاقتي العائلة والكارت، قائلا خلال سؤاله قدمت حجز موعد بدل فاقد لكارت وبطاقتي العائلة لكنني وجدتها، فهل ألغي الموعد أو أن عدم حضوري يكفي؟
الإبلاغ عن فقد بطاقة الهوية بعد العثور عليها
وردت الأحوال المدنية، في بيان صدر عنها، نشرته على حسابها على موقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، موضحة خلال كلماتها مايتم عمله بمجرد الإبلاغ، حيث أكدت على أنه على الفور يتم إلغاء البطاقة ولا يستطيع أي شخص التعامل بها، ودلمنه يجب على من يفقد بطاقته الإسراع بعمل طلب وثيقة بدل فاقد لاستخراج واحدة أخرى على أن تكون سارية، في سياق آخر، منذ عدة أيام، أعلنت الأحوال المدنية، عن إتاحة تغيير المؤهل الدراسي إلكترونيًا، وذلك بخطوات بسيطة عن طريق منصة «أبشر» وذلك من خلال اتباع مجموعة من الخطوات، والتي تأتي كالتالي:
- في البداية عليك الدخول إلى منصة أبشر.
- عليك أن تختار أيقونة أو كلمة «خدماتي».
- عليك أن تختار أيقونة أو كلمة «الأحوال المدنية».
- عليك أن تختار كلمة (تواصل)، ثم عليك أن تختار طلب جديد.
- اختر كلمة خدمات السجل المدني.
- عليك تعديل المؤهل الدراسي حتى تتمكن من استكمال الخطوات.
خطوات الحصول على خدمة بياناتي
وكان قد بحث عدد من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية عن خطوات الحصول على خدمة بياناتي، مع توضيح قطاع الأحوال المدنية عبر حسابه الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي لأن ذلك يتم من خلال خطوات سهلة في مدة قصيرة، في البداية يتوجه المواطن إلى القطاع الراغب في الحصول على بياناته، ثم يتم تزويد المواطن بخطاب موجه إلى الأحوال المدنية السعودية، ثم يذهب إلى قطاع الأحوال المدنية ويطبع البيانات ويعطيها للمواطن.
