خلال شهر مارس من عام 2021، بدأت منصة Facebook في استخدام نظام حماية جديد يعمل على حماية حسابات المستخدمين ذات الأهمية الخاصة أو الحسابات التي تعتقد الشركة أنها قد تكون عرضة للاختراق والهجمات الضارة، من خلال تفعيل ميزة جديدة تسمى Facebook Protect.
وبدأت هذه الميزة في الظهور للمستخدمين بشكل عشوائي عبر مجموعة من رسائل عبر البريد الإلكتروني أو عبر تنبيهات تظهر على صفحات وحسابات المستخدمين.
وتجاهل العديد من المستخدمين هذه الرسائل في اعتقادهم أنها رسائل خبيثة، لذلك لم يستجيبوا لها ولم يقموا بتفعيل خاصية فيسبوك الجديدة لحماية حساباتهم، وبالتالي بدأت المنصة في إغلاق هذه الحسابات ومنع المستخدمين من الوصول إليها بشكل مباشر، لا يمكن للمستخدمين الوصول إلى حساباتهم على Facebook حتى بعد التنشيط.
وأعطت فيسبوك المستخدمين بعض الوقت حتى يتمكنوا من تفعيل هذه الميزة منذ الإعلان عنها، لكن على ما يبدو أن هذه الفترة انتهت الآن، حيث لا يمكن للمستخدمين الدخول إلى حساباتهم وتفعيلها، وقد وفرت المنصة للمستخدمين مجموعة إضافية من الحلول التي ستساعدهم في الوصول إلى الحساباتهم وتفعيل هذه الميزة.
لكن العديد هناك من المستخدمين يقولون إنهم لا يستطيعون الوصول إلى حساباتهم بشكل كامل، حتى عند استخدام الحلول الإضافية التي وفرتها لهم منصة Facebook، ويبدو أن هذه المشكلة أصبحت شائعة لدرجة أن العديد من المستخدمين يلجأون إلى منصات التواصل الاجتماعي للتحدث عنها، مثل Twitter وTikTok ومنصات اجتماعية أخرى.
ويقول بعض المستخدمين أيضًا، إنهم غير قادرين على الوصول إلى حساباتهم على الرغم من قيامهم بتفعيل هذه الحماية الإضافية، ولا يبدو أن هناك طريقة واضحة أو حل نهائي يساعد في حل هذه المشكلة، حيث أن النظام الأساسي لم يتحدث عن وجود حل أو خطوات يمكن للمستخدمين القيام بها لتجنب إغلاق حساباتهم.
مرحبا فيس بوك لماذا تم تقيد حسابي على الفيس بوك انا لااخالف معاير الفيس بوك ارجوك اعددالنظر تحياتي ادارة الفيس بوك
اريد حمايه حسابي وتغيير اسمي