خدمات شبكات المحمول بمصر، عنوان أصبح يتصدر وبقوة الحياة اليومية للمواطن المصري الذي أصبح المحمول جزء لا يتجزأ من مسار النشاط اليومي له، فلم تعد خدمات المحمول قصراً على المكالمات بل امتد لها العديد من الخدمات مثل خدمات الانترنت وتحويل الأموال وخلافه، ومنذ فترة ليست بالقصيرة وهناك شكاوى دائمة من قبل عملاء جميع شبكات المحمول داخل مصر من سوء الخدمة المقدمة اليهم، سواء بسبب ضعف الشبكات أو عدم التغطية الكاملة لكل المناطق المصرية، وأُضيف إلى ذلك كله عبء جديد تمثل في رفع تعريفة المكالمات أو بالأحرى الخدمة المقدمة بعد رفع أسعار كروت الشحن، ولقد ورد منذ قليل أن هناك عُطلاً فنياً بأحد أكبر شبكات المحمول المصرية وهى ” فودافون مصر “ تتطلب تصريحاً رسمياً من الشركة.. فاليكم التفاصيل.
تفاصيل العُطل الفني بشبكة محمول فودافون
حيث أكدت منذ قليل رئيس قطاع الاعلام والعلاقات العامة بشركة فودافون ” نهى السعيد ” وذلك من خلال تصريحات لها نقلتها عنها وكالة أنباء الشرق الأوسط، أن هناك الآن صعوبات في اجراء المكالمات عبر شبكة فودافون مصر ببعض المناطق بالجمهورية، وأكدت السعيد أن تلك الحالة ناجمة عن عطل فنى بالشبكة، مؤكدة في الوقت نفسه انه هناك جهود حثيثة تُبذل لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
وهكذا تظل خدمة المحمول بمصر تُراوح الأمل في خدمة جيدة للمواطن المصري، وواقع أليم لشركات لم تعد ُتقدم المُنتظر منها من خدمة يستحقها العميل.
